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1. Kann ich meine Bestellung retournieren/umtauschen?
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Wenn ein Artikel nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie den Artikel an uns zurückschicken und es besteht die Möglichkeit, den Artikel umzutauschen.
2. Innerhalb welcher Frist kann ich den Artikel zurückgeben?
Wenn ein Artikel nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen zurückgeben.
- Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
- Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück.
- Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.
3. Wie kann ich das Paket zurückschicken?
Bei der Rückgabe/dem Umtausch eines Produkts muss immer das Rückgabe- bzw. Umtauschformular ausgefüllt und mitgeschickt werden. Ohne dieses Formular können wir Ihr Paket nicht bearbeiten.
Sie können das Formular hier herunterladen und ausdrucken:
Rücksendungen können an die folgende Adresse gesendet werden:
Jéh Collection B.V.
Koningin Julianaweg 4a
3155 XC Maasland
Niederlande
4. Fallen bei der Rücksendung Kosten an?
Die Rücksendung erfolgt auf eigenes Risiko und auf eigene Kosten. Jéh Jewels ist nicht verantwortlich für verlorene Pakete.
1. Kann ich meine Bestellung retournieren/umtauschen?
Wir möchten, dass Sie zufrieden sind mit Ihrem Ankauf. Sollte ein Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprechen, dann können
2. Innerhalb welcher Zeitspanne kann ich den Artikel zurückgeben
Sie ihn innerhalb 14 Tagen retournieren. Der Artikel soll unbenutzt und kratzfrei sein. Beschädigte oder benutzte Produkte kommen nicht für Umtausch oder Rückerstattung in Betracht. Unsere Rückabteilung wird jedes Produkt individuell beurteilen.Beim Retournieren oder Umtauschen, soll immer das Retournier/Umtauschformular ausgefüllt und mitgeschickt werden.
Sie können das Retournierfomular hier herunterladen.
Retourniersendungen abschicken nach:
Jéh Collection B.V.
Koningin Julianaweg 4a
3155 XC / Maasland
Niederlande
3. Sind mit der Rückgabe der Waren Kosten verbunden?
Die Kosten für die Rücksendung gehen auf eigene Kosten und Risiko. Jéh Jewels ist nicht für verlorene Pakete verantwortlich.